按主题查看动态
001 / 本期条目
第12期动过的位置，都在这里
点开任意一条，能看到三条要点；它们大多和你每天要走的那几步有关。
001 版本推进 稳定版推进到第12期
本期文件包内含操作手册、版本说明、常见路径图与配套表格四类。
手册里的步骤数压缩过，长流程拆成了可以停下来对一下的小段。
需要整套带走的话，去工具中心按场景分组挑，比一份份翻快。
002 版本推进 第十二期文件包做完路径复核
从首页出发，两次点击之内就能落到下载位置。
复核时顺手改掉了两处旧图示，步骤和现在看到的界面对得上。
如果你手上还留着旧图，对照新一期的路径图替换即可。
003 版本推进 上一期补齐了批量操作的配套表格
批量操作原来只有说明，没有可直接照着填的表格。
补上之后，录入环节少了一次手工整理。
这批表格在工具中心的“批量操作”分组里，和另外两份文件搭配用。
004 版本推进 旧文件的保留范围写清楚了
历史版本的资料保留三期，方便你回头比一比当时是怎么写的。
再早的文件站内不再挂出，需要的话联系客服索取。
需要哪一期的哪一份，把期数和文件名一起说，找起来最快。
005 版本推进 版本对照表加了一列
新加的“入口位置”一列，把两个版本里同一个功能放在哪写成了文字。
老用户最常比的三项——入口位置、步骤数量、反馈路径——现在一行看完。
对照表在工具中心可以直接打开，不用下载。
006 入口优化 帮助中心与下载合并成一个入口
以前查指引和取文件是两条路，来回切页面；现在同一屏里就能对上。
常用操作的跳转层级从三层压到两层以内。
第一次用也不用找，从工具中心进就是合并后的入口。
007 入口优化 收藏的常用页面可以直接落到动态列表
把常用的中文版页面存进书签，回来就能看见这一页的新条目。
老用户二次进入，平均少走两步。
不想每天翻，就每周三之后回来看一次，正好赶上同步。
008 入口优化 检索入口挪到命令栏常驻
以前检索在顶栏右侧，页面一往下滚就看不见了。
现在它和问题反馈并排常驻，任何一屏都能直接调用。
输关键词时带上期数，出来的结果更准。
009 使用场景 日常查阅场景给了搭配清单
文件按首次使用、日常查阅、批量操作、问题排查四种场景重新分了组。
每组推荐三到五份，照着拿就不会漏。
隔一阵换人的团队，直接把这一组发给新同事就行。
010 使用场景 批量操作少一道手工工序
行政和运维同事常一次处理几十条，原来得先抄一遍再录。
新表格支持整列粘贴，中间那一步可以省掉。
出错排查也更直观，哪一行没进一眼能看出。
011 常见问题 北京用户问得最多的两类问题
一类问入口在哪，一类问两个版本差在哪，合起来约占反馈的六成。
这两类问题现在用分栏对照的方式放在答疑中心，左右并排看。
找不到你那条，就直接提反馈，我们会补进去。
012 常见问题 反馈路径缩短到三步
从提交到收到回复，中间不超过三步。
写清你所在的页面和你正在做的事，我们能少问一轮。
工作日 24 小时内给出回复，急事直接打电话。
这一类暂时没有条目，切回“全部条目”可以看到全部内容。
002 / 版本对照专题
两个版本差在哪，一期记一条
从两个版本并存那天起，我们每期留一条对照记录。按编号往下读， 你能看到同一个功能在两边的位置怎么一步步错开，也能挑自己关心的那一项直接跳过去。
-
S-01
入口位置
同一个功能在两个版本里挂在哪一级，本期补齐了文字说明，不用再靠试。
-
S-02
操作步骤数量
常用动作各需要几步，逐条列出。步骤多的那一边，我们标了可以合并的地方。
-
S-03
反馈路径长度
提交问题到看见回复要走几步，两边都量过，差值写在同一行里。
-
S-04
文件命名方式
文件名里的期数与类型怎么排，对照一次就记住了，翻目录时省事。
-
S-05
检索命中习惯
哪些关键词更容易搜到想要的那份，我们把常搜的词也记在专题里。
